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    原来是一个员工刚刚在上菜的时候不小心晃了一下，滚烫的汤汁差点就洒在了一个客户的身上。也是幸好及时的躲开了，不然事情可就没有这么简单了。

    “我刚刚好像是被谁给绊到了，我不是故意的啊！”

    这个服务员还恰巧就是新来的，碰到这样的情形一下子就慌了神，根本不知道怎么办才好。

    “你这是什么意思？你说你不是故意的，难道还是我们谁想害你来着？”

    服务员告诉自己是被绊到了，坐在一旁的一个女人，直接就跳起来指着她的鼻子骂道。

    “大小姐，我刚刚没有看错的话，这个人好像真的把脚给伸出来了。”

    小秦也跟了过来，他偷偷地跟金灿说道。金灿灿自然是相信他的话，那么事情或许就没有这么简单了。

    因为弄得动静极大，所以别的餐桌的客人也都围了过来。这件事情要是处理不好，恐怕第二天又是一个重大新闻。大锅饭正处于恢复的关键时期。金灿灿一丝丝也不敢懈怠。

    “各位，我是大锅饭的负责人，这是出了什么事情吗？我会替你们处理的。”

    金灿灿不卑不亢的说道。在这样的人面前，态度好了是必要的，但是也不能显得自己太弱势了。这样反而会助长她们的嚣张气焰，况且现在真相未明。金灿灿还是更主张先找寻真相，再裁决这件事情。

    “你就是大锅饭的负责人？你们的员工有没有经过培训啊？这么烫的汤汁要撒到了人身上可怎么办？你看看，她还死活不承认呢！员工就这个素质，我们以后可不会再来了。”

    女人说的振振有词，金灿灿也不慌不忙。

    “这位小姐，可否请您跟我们一起去看一下监控录像？我们了解真相后再对这件事情进行定夺。”

    金灿灿态度良好，并且也是有理有据的。她觉得对方应该是没有什么理由来反驳吧。但她错了，听她这么说了过后，对方立马就炸开了锅。
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